В 2024 году МБУК "Вожегодский краеведческий музей" проходит независимую оценку качества предоставления услуг (НОК). Мы просим Вас принять участие в опросе и анкетировании.Чтобы оценить качество предоставляемых услуг используйте QR-код или перейдите по ссылке ниже (через Госуслуги).https://bus.gov.ru/qrcode/rate/318567Чтобы пройти анкетирование, перейдите по ссылке: https://forms.gle/iUZA5UCbwYqZ6Ke48При заполнении анкеты НЕ рекомендуется закрывать браузер. Возврат/ продолжение заполнения анкеты в таком случае будет невозможен. Для заполнения анкеты достаточно скопировать ссылку, вставить в верхнюю строку браузера и перейти по ссылке опроса в любом современном браузере (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari или Edge).
Повышение качества оказания государственных (муниципальных) услуг — одна из приоритетных задач Правительства Российской Федерации. Решение этой задачи — сложная и комплексная работа, которая невозможна без участия населения, непосредственных потребителей государственных (муниципальных) услуг.
Независимая оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества оказания услуг предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, в том числе электронных сервисов музея; стоимость дополнительных услуг музея; удобство расположения и расписания работы; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; уровень информирования; удовлетворенность качеством оказания услуг.
Мероприятия по устранению недостатков в ходе НОК.docx
План по устранению недостатков в ходе НОК.zip
